Sakarya Büyükşehir Belediyesi, 2024 yılında vatandaşlardan gelen taleplere kayıtsız kalmayarak önemli bir başarıya imza attı. Belediyenin Çözüm Masası, yıl boyunca toplamda 223 bin farklı kanaldan gelen talebi değerlendirerek vatandaşların sorunlarına çözüm buldu.
ALO 153 gibi telefon hatları ve dijital platformlar üzerinden yapılan başvurular, ekipler tarafından 7 gün 24 saat kesintisiz olarak takip edildi. Özellikle ALO 153 hattına gelen 102 bin 567 çağrı, vatandaşların belediyeye olan güvenini bir kez daha gösterdi.
Ulakbel ve CİMER gibi platformlar üzerinden yapılan başvurular da göz ardı edilmeyerek, toplamda 40 bin 074 başvuru değerlendirildi. Bu sayede binlerce vatandaşın sorunu kısa sürede çözüme kavuşturuldu.
Sakarya Büyükşehir Belediye Başkanı yaptığı açıklamada, "Vatandaşlarımızın taleplerini etkin ve hızlı bir şekilde yanıtlayarak, toplumla güçlü bir iletişim bağı kurmayı sürdürmeye devam ediyoruz. Çözüm Masası sayesinde vatandaşlarımızın sorunlarına daha hızlı ve etkili çözümler üretiyoruz." dedi.
Bu başarı, Sakarya Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaşa verdiği önemi ve şeffaf yönetim anlayışını bir kez daha ortaya koydu.